UniUni sẽ đổi hàng miễn phí cho Quý Khách trong các trường hợp sau:
- Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
- Không đúng số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…
- Khách muốn đổi sản phẩm khác trước khi giao hàng.
UniUni sẽ tính phí vận chuyển và lắp đặt trong các trường hợp đổi hàng sau:
- Quý khách chịu trách nhiệm về thông tin giao hàng nên trong trường hợp Sản phẩm không di chuyển được đến vị trí cần đặt ( do không vào được thang máy, thang bộ , cửa,..) UniUni có thể đổi hàng cho Quý khách, nhưng sẽ tính phí vận chuyển và lắp đặt. UniUni sẽ không đổi trả hàng trong các trường hợp sau:
- Quý Khách không được trả hàng (chỉ được đổi hàng ) trong trường hợp đã chuyển tiền đặt cọc.
- Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước khi giao.
2. Chính sách hoàn tiền
Quý khách sẽ được hoàn tiền trong các trường hợp sau:
- Hàng giao không đúng quy cách phẩm chất như đã đặt hàng.
- Quý khách không có nhu cầu mua sản phẩm đó nữa. Trong trường hợp này, quý khách hàng sẽ được hoàn một phần tiền và UniUni sẽ giữ lại một khoản tiền tương ứng với 10% giá trị đơn hàng.
3. Hình thức thanh toán
Quý khách có thể tiến hành thành toán theo một hoặc nhiều phương thức thanh toán sau:
- Tiền mặt: Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng của UniUni, hoặc nhân viên của UniUni sẽ đến thu tiền trước khi giao hàng.
Chuyển khoản: Quý khách hàng có thể tiến hành chuyển khoản cho chúng tôi một phần như là khoản tiền đặt cọc khi đặt hàng online. Nếu quý khách tiến hành chuyển khoản cho khoản tiền còn lại, Quý khách sẽ tiến hành chuyển khoản ít nhất nửa ngày trước thời điểm chúng tôi tiến hành giao hàng. Quý khách cũng có thể tiến hành chuyển khoản ngay sau khi chúng tôi hoàn thành việc giao hàng nhưng Quý khách phải đảm bảo có sử dụng dịch vụ Mobile banking 24/7 để đảm bảo chúng tôi nhân được tiền ngay tức khắc.
- Quẹt thẻ: Quý khách có thể dùng thẻ ATM, thẻ Debit và thẻ Credit của bất cứ ngân hàng nào phát hành để tiến hành thanh toán mà không tình thêm một loại phụ phí nào.
- Trả góp : Quý khách có thể mua hàng theo Hình thức trả góp qua nhà cung cấp tín dụng HD Sai Son. Thủ tục đơn giản, nhanh gọn và theo hình thức tín chấp với lãi suất ưu đãi và hấp dẫn.
Tin liên quan
- Thẻ khách VIP (11.05.2018)
- Phiếu quà tặng (11.05.2018)
- Đổi trả hàng (11.05.2018)
- Giao hàng (11.05.2018)
- Bảo hành (11.05.2018)
